Segway siekė pakeisti didelius ir sunkius automobilius, tapti pageidaujamu miesto transportu. Tačiau:
- Miestuose jau egzistavo alternatyvų: dviračiai, paspirtukai, pėsčiųjų takai.
- Segway nesiūlė realaus patobulinimo. Pirmasis modelis maksimaliai išvystė 10 km/h greitį ir turėjo 16 km nuotolį.
Nors savisaugos technologija buvo įdomi, žmonės natūraliai geba palaikyti balansą patys. Be to, Segway nebuvo tinkamesnė alternatyva nei egzistuojantys trijų ar keturių ratų variantai.
Segway troško, kad jų kūrinys atrodytų moderniai, tačiau rezultatas pasirodė esantis priešingas. Atrodė, jog geriausiai jis išreiškė mintį: „Kas nors, kas dirba kaip parduotuvės apsaugos darbuotojas.“
Neįtikėtina, bet 2009 m. Segway buvo parduotas, o 2020 m. gamyba sustabdyta. Iš viso buvo pagaminta vos 140 000 vienetų.
Segway, nors ir turėjo potencialą pakeisti miesto transporto viziją, pasirodė esąs nesėkmingas projektas. Jos svajonės tapo realybe, kuri retai kas norėjo priimti.
