CARSプログラムは、自動車購入時の誤解やトラブルを避けることを目的としていました。新ルールでは、ディーラーの広告内容を正確にし、契約合意が消費者に明確に理解されるように求めています。価格は法定税金を除いたもので表示され、表記された価格以上を請求されることはありません。ただし、このルールはボートやオートバイ、レクリエーショナルビークルなどには適用されません。
ディーラーは提供価格や広告内容を明確にし、一貫したコミュニケーションを取ることが求められます。電子的な連絡手段では、情報が消費者に見逃されないように明確に伝えられることが重要です。消費者の同意を得るためには、法律用語や専門用語を避け、明瞭な言葉で伝える必要があります。
CARSルールでは、ディーラーが追加の製品やサービスを強制することを禁止しています。これらは必須ではなく、購入のために同意する必要もありません。例として、メンテナンスパッケージやアフターマーケット保証、窓の着色などが挙げられます。
新しいルールでは、消費者がこれらの権利を放棄することを禁じています。違反したディーラーには、消費者への補償に加え、最大50,120ドルの民事罰が科される可能性があります。ルールは基本的に州の法律を超えるものではありませんが、州法の方が厳しい場合はそれが適用されます。
NADAとテキサス自動車ディーラー協会がこのルールを「裁量の乱用」として提訴し、ルールの実施は延期されています。今後、判決がFTCに有利に傾くかどうか注目されています。
FTCによる不当手数料禁止ルールが覆されたことで、自動車購入者は引き続き注意が必要です。このルールの目標は消費者保護ですが、ディーラー団体の提訴により、その実施は不透明になっています。