Anslutna tjänster omfattar allt som din bil kan skicka och ta emot via internet, exempelvis:
- Automatisk 911-uppringning vid olyckor
- Vägassistans
- OTA-uppdateringar (over-the-air)
- Fordonsstatusrapporter
- Wifi-hotspots
- Smartphone-appar för fjärrstyrning
Dessa tjänster kräver oftast en betald prenumeration efter en gratis prövotid och förväntas generera stora intäkter för biltillverkarna.
Äldre fordon med 3G-modem har redan blivit påverkade av övergången till nyare nätverk som 4G och 5G. Vissa tillverkare erbjöd uppgraderingar, men det var inget krav.
Acura meddelade nyligen att man från och med juli 2025 kommer att stänga av anslutna tjänster för ett flertal modeller, inklusive de från år 2022 som har 4G-modem. Detta innebär att tjänster som vägassistans och säkerhetsfunktioner inte kommer att fungera för dessa fordon. Acuras användarvillkor tillåter dem att avsluta tjänster utan förvarning.
Flera märken som GM, Hyundai, Nissan och Toyota har liknande klausuler i sina användarvillkor, som tillåter avstängning av tjänster när som helst.
Enligt industrinormen tenderar fordon att bli ohållbara utan kontinuerliga uppdateringar. Även den annars banbrytande Tesla stödjer äldre modeller längre än de flesta. Men hur länge detta fortskrider återstår att se.
Om fler tillverkare väljer att avsluta stödet för nyare modeller kan många bilägare bli påverkade. De kanske inte har annat val än att utöva påtryckningar för att förhindra en abrupt avstängning.
Bilstillverkare har rätten att avbryta anslutna tjänster oväntat, vilket väcker frågan om hur länge bilköpare faktiskt kan förvänta sig support för sina fordon. Detta kan även bli en fråga om kundens rättigheter och framtida bilval.
