Aktualizácia 28.1.2025: Len niečo cez rok po tom, ako Federálna obchodná komisia (FTC) oznámila prípravu na implementáciu pravidla CARS, žalovali Národná asociácia predajcov automobilov (NADA) a Texaská asociácia predajcov áut FTC. Piaty obvodný odvolací súd rozhodol, že FTC prekročila svoje právomoci pri snahe chrániť kupcov vozidiel pred tzv. odpornými poplatkami a manipuláciou. FTC nedávno získala v Illinois 20-miliónové vyrovnanie od desiatich predajní, obvinených zo systematického podvádzania kupujúcich áut. Očakávajte, že FTC neuspeje, ak sa rozhodne tento prípad posunúť na Najvyšší súd.
Nákup auta je v USA jedným z najväčších rozhodnutí. Často nás zastrašuje nejasná taktika predajcov, ktorí môžu pri podpise zmluvy zneužívať situáciu. Nové pravidlá FTC v rámci programu CARS, plánované na leto 2024, mali za cieľ eliminovať chaos pri nakupovaní vozidiel. Pravidlá sa zameriavajú na ukončenie klamlivej reklamy na základné informácie, pričom cena zobrazená má byť cena zaplatená, okrem daní a štátnych poplatkov.
Predajcovia musia zreteľne uvádzať ceny a konzistentne komunikovať so zákazníkom. Môžu sa vyhnúť použitím komplexného jazyka a musia zabezpečiť, aby každé súhlasné vyjadrenie zákazníka bolo zaznamenané. Predajcovia nesmú ponúkať dohody s prednastavenými políčkami alebo zmluvy, ktoré znižujú právoplatné rozhodovanie zákazníka.
Pravidlá CARS tiež zabezpečujú, že predajcovia nemôžu nútiť zákazníka k nákupu dodatočných produktov alebo služieb mimo výrobcovej ponuky. Ide o služby ako predĺžené záruky alebo servisné balíčky, ktoré zákazník nie je povinný prijať.
Predajca nemôže získať od zákazníka dokument, ktorý by zbavil jeho práva určené pravidlami CARS. Porušenie pravidiel vedie k vráteniu peňazí zákazníkom a značným pokutám. Pravidlá nevypĺňajú miestne zákony, ale aplikujú sa tam, kde sú menej prísne.
Asociácie NADA a TADA napadli nové pravidlá FTC v súdnom systéme, čo by mohlo oddialiť ich účinnosť. Spor sa týka toho, či FTC má právomoc tieto pravidlá vynucovať, s dôrazom na to, že je to neoprávnené rozhodnutie zo strany FTC.
Zhrnutie: Bohužiaľ, právo na ochranu pred klamnými poplatkami pri kúpe áut sa ocitá v neistote po rozhodnutí súdu, ktoré zamedzuje plánom FTC chrániť spotrebiteľov pred zneužívaním pri predaji vozidiel.
