În timp ce naviga pe site-ul de comerț electronic din SUA, în căutarea de produse diverse, clientul a decis să adauge un „SUV compact” în coșul de cumpărături pentru a economisi timp.
- Click pe „Prime”: Așteptând cu nerăbdare o livrare rapidă, însă...
- Zile de așteptare: Livrarea a întârziat, iar șoferul a avut parte de o surpriză.
- Livrare necorespunzătoare: SUV-ul a fost lăsat cu susul în jos, în spatele unei pubele, fără nicio atenție din partea livratorului.
După ce a petrecut toată ziua urmărind livrarea, clientul a primit o notificare după trei zile despre sosirea mașinii. Când a ieșit afară, a descoperit SUV-ul în o poziție ciudată și a constatat că, de fapt, nici măcar nu era pubela lui.
Pentru a agrava situația, livrarea altor produse, cum ar fi capetele de periuță de dinți, a fost înregistrată la o adresă greșită. Clientul nu putea să colecteze pachetul, deoarece SUV-ul era defect.
Această poveste ilustrează haosul din livrările moderne, unde tehnologia nu reușește să asigure un serviciu de calitate. Un SUV livrat cu susul în jos reprezintă cu siguranță o experiență de neuitat, deși nu în sensul pozitiv.
