- Gangguan Perangkat Lunak: Masalah ini berawal dari logika perangkat lunak di Body Domain Control Unit yang dapat menyebabkan hilangnya daya sementara pada lampu kendaraan.
Penarikan ini mencakup beberapa model Sorento:
- Sorento Non-Hybrid (2024-2025): 63.782 unit
- Sorento Hybrid (2025): 8.937 unit
- Sorento Plug-in Hybrid (2025): 1.750 unit
Para dealer akan menginstal perangkat lunak baru untuk mencegah masalah serupa di masa depan. Model produksi berikut ini sudah dilengkapi perangkat lunak terbaru:
- Sorento sejak 19 September 2024
- Sorento Hybrid sejak 19 Juli 2024
- Sorento PHEV sejak 20 Juni 2024
Kia menunjukkan komitmen untuk meningkatkan keselamatan melalui penarikan besar-besaran ini. Pembaruan perangkat lunak pada unit kontrol diharapkan dapat mengatasi masalah lampu pada model Sorento yang terdampak.