Nio House Shanghaissa yhdistää julkisen showroomin ja yksityisjäsenille tarkoitetun keitaan. Noin 13 000 neliömetrin tila sijaitsee Shanghain Minhangin alueella. Näyttelytilassa esitellään lähes kaikki Nion autot sekä uusi Firefly EV. Seinällä olevat interaktiiviset kartat näyttävät kaikkien Nio Housejen ja akkukeskusten sijainnit Kiinassa. Asiakaspalvelijat auttavat autojen ostossa ja esittelevät lisävarusteita, kuten pyörätelineitä ja Nomi Mate -avustajan koristeita.
Jäsenet pääsevät QR-koodilla yksityiseen kahvilaan, jossa tarjoillaan erikoiskahveja, teetä, leivoksia ja muita herkkuja, joiden maksamiseen voi käyttää Nio-pisteitä. Kahvilassa on mukavia istumapaikkoja sekä työntekoon että rentoutumiseen.
Nio Houseista löytyvät myös varattavat tapahtumatilat ja videoneuvotteluhuoneet. Hienostuneiden älylasien ansiosta huoneiden lasit voi muuttaa läpinäkyvistä himmeiksi. Lisäksi kirjahyllyistä voi lainata kirjoja.
Nio House tarjoaa tilan juhliin tai jopa yksityisiin konsertteihin. Jäsenille järjestetään myös tapahtumia kuten joogatunteja ja Formula E -katseluja. Perheille löytyy Joy Camp -alue lapsille, jossa he voivat viettää aikaa turvallisesti.
Suurin osa Nion asiakkaista saa autonsa suoraan tehtaalta. Lippulaivatila tarjoaa asiakkaille kiertoajeluita ja muita aktiviteetteja toimituksen yhteydessä. Nio-yhteisöön kuuluu myös Nio Radio, Nio Life -brändi ja käyttäjäfoorumit, joilla perustaja William Li on aktiivisesti mukana. Lisäksi Nio Spaces -yksiköitä löytyy ympäri Kiinaa.
Yhteenveto