Segways mål var at erstatte tunge biler som transportmiddel i byerne. Problemet var, at menneskeheden allerede havde flere praktiske alternativer:
- Cykler
- Scootere
- Gåture
Segwayen bød ikke på væsentlige forbedringer i forhold til disse transportformer. Den første model, 'PT', havde en topfart på 16 km/t og en rækkevidde på cirka 16 km. Selvom den selvbalancerende teknologi var fascinerende, kunne de fleste mennesker selv holde balancen på en cykel eller scooter.
Mest kritisk var dog, hvordan en Segway-bruger blev opfattet. I stedet for at signalere en futuristisk fremtid, lignede det mere en "vagtansættelse," hvilket fik rytterne til at fremstå komiske.
Forventningerne om salg på 500.000 enheder årligt blev aldrig indfriet. I 2009 blev virksomheden solgt til en britisk forretningsmand, der tragisk nok omkom efter at være faldet af en klippe på sin Segway. Produktionen stoppede i 2020, med kun 140.000 enheder produceret.
Var Segway virkelig større end internettet? Knapt nok større end Betamax...
Resumé: Segway blev i begyndelsen spået om storhed som en ny transportform, men revolutionerede aldrig markedet. Den oplevede problemer med brugervenlighed, image og salg, hvilket endte med, at produktionen blev stoppet.
