يبدو أن عمليات توصيل السيارات عبر Amazon Autos تحتاج إلى إعادة نظر بعد أن اكتشف أحد السائقين سيارته الجديدة مقلوبة خلف حاوية قمامة. كيف حدث ذلك؟
- التسوق المزدوج: أثناء تصفح أحد المستخدمين لموقع أمازون بحثًا عن لوازم منزلية، قرر إضافة سيارة من نوع SUV المدمجة إلى سلة تسوقه.
- توقعات غير محققة: بعد انتظار طويل ومتابعة مستمرة للطلب، تفاجأ السائق بتأخر التسليم، حيث أُلقيت السيارة من سيارة نقل كانت تسد الشارع بالكامل.
- بعد 3 أيام من الانتظار، وصلت إشعار يفيد بتسليم السيارة، وعند النظر إلى الخارج، وجدها مقلوبة خلف حاوية جاره.
- المفاجأة لم تتوقف هنا؛ إذ تم توصيل لوازم تنظيف الأسنان إلى عنوان خاطئ، مما زاد الطين بلة.
تظهر هذه الحادثة الغريبة الحاجة الملحة لتحسين خدمات توصيل السيارات، وما يمكن أن يحدث عند الجمع بين التكنولوجيا والتسوق عبر الإنترنت.
