Hyundai ve Amazon, CES fuarında heyecan verici bir duyuru yaptı: Artık Hyundai araçlarını Amazon Autos üzerinden satın alabilirsiniz. Model ve donanım seçiminden takas değerine ve hatta finansmana kadar her detay çevrimiçi olarak halledilebiliyor.
Yüz yüze bayileri ziyaret etmekten çekinenler için Hyundai, Amazon platformunu bir alternatif olarak sunuyor. Tek yapmanız gereken “alışveriş sepetine ekle” butonuna tıklamak.
CES fuarında tanıtılan bu yenilik, Hyundai yetkililerine göre, Amazon Autos üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerin %71’ini kapsayan 54 pazarda aktif bir şekilde hizmet veriyor. Hyundai, bu sistem sayesinde bayilerinin stoklarını daha geniş bir kitleye tanıtarak müşteri konforunu artırmayı amaçlıyor.
CES fuarında gerçekleştirilen bir gösteriyle, bu işlemin ne kadar basit olduğu ortaya kondu. Model seçiminden finansman detaylarına kadar tüm süreç adım adım anlatıldı. Örneğin, eski bir Subaru aracı takas edip, bu değeri yeni bir Hyundai alımında kullanmak ya da tamamen nakit ödeme yapmak mümkün.
Hyundai CEO’su José Muñoz, "Müşterilerimizin alışveriş deneyimini her zaman iyileştirmeye çalışıyoruz" dedi. Amazon ile yapılan bu işbirliği, Hyundai tarafından otomotiv perakendeciliğinin geleceği olarak değerlendiriliyor. Ancak, Amazon'un bilinen 30 günlük iade politikasının bu satın alma modelinde geçerli olup olmayacağı henüz net değil.
Hyundai ve Amazon'un işbirliğiyle, araç alımı artık dijital platformda daha hızlı ve erişilebilir hale geldi. Ancak, bu yenilikçi yöntemin bayilerdeki geleneksel deneyimi tamamen ortadan kaldırıp kaldırmayacağı belirsizliğini koruyor. Müşteri memnuniyetine odaklanan bu adım, otomotiv sektöründe önemli bir gelişmeyi temsil ediyor.
