Valojen toimintahäiriö johtuu ohjelmistovirheestä ajoneuvon Body Domain Control Unitissa. Tämä virhe saattaa aiheuttaa hetkellisen virranmenetyksen sekä etu- että takavalojen osalta.
- 2024–2025 Sorento (ei-hybridi)
- 2025 Sorento Hybrid
- 2025 Sorento Plug-in Hybrid
Eniten ongelma vaikuttaa ei-hybridimalleihin, joita on 63 782 kappaletta. Lisäksi se koskee 8 937 hybridiä ja 1 750 ladattavaa hybridiä.
Kia korjaa ongelman asentamalla uuden ohjelmistopäivityksen BDC-yksikköön. Ajoneuvoissa, jotka on valmistettu seuraavien päivämäärien jälkeen, ohjelmisto on jo päivitetty:
- Ei-hybridit: 19. syyskuuta 2024 alkaen
- Hybridit: 19. heinäkuuta 2024 alkaen
- PHEV:t: 20. kesäkuuta 2024 alkaen
74 000 Kia Sorentoa on kutsuttu takaisin ohjelmisto-ongelman vuoksi, joka koskee valaistusta. Valmistaja ratkaisee ongelman päivittämällä ohjelmiston, ja uudemmissa malleissa päivitys on jo tehty tehtaalla.
