O Nio House é um espaço que combina um showroom aberto ao público e um oásis privado exclusivo para membros. Localizado no Mixc Mall, no distrito de Minhang, Xangai, é um dos 184 pontos espalhados pela China. Na entrada, o showroom exibe praticamente todos os modelos da Nio, além da nova marca Firefly EV. Um mapa interativo mostra onde estão as Nio Houses e as estações de troca de bateria. Acessórios, como um rack para bicicletas e o assistente pessoal Nomi Mate, que proporciona uma interação divertida, também ficam expostos.
A área reservada aos membros oferece um café sofisticado, onde é possível adquirir bebidas e petiscos usando pontos Nio. O espaço, com cadeiras e sofás confortáveis, é ideal tanto para relaxar quanto para trabalhar, contando com uma boa conexão Wi-Fi. A política de entrada exclusiva garante segurança e tranquilidade.
O Nio House conta com salas de eventos e videoconferência que podem ser reservadas. Essas salas são equipadas com vidro inteligente que ajusta a transparência conforme necessário. Os ambientes são bem equipados, assegurando um clima tranquilo e uma música suave no fundo.
Prateleiras recheadas de livros atraem leitores, que podem optar por ler no local ou levar os livros emprestados. O espaço também é ideal para eventos, como festas e concertos privados. As Nio Houses oferecem aulas de yoga, palestras, festas e até mesmo a oportunidade de realizar pedidos de casamento.
Um espaço isolado é dedicado às crianças, chamado Joy Camp. Lá, as crianças são monitoradas enquanto os pais resolvem compromissos. As fábricas também oferecem campos educativos que incluem tours, oficinas de Lego e a customização de avatares.
A Nio realiza as vendas de forma direta e a maioria dos clientes prefere retirar seus veículos na fábrica em Hefei. O modelo emblemático e as Nio Houses proporcionam uma experiência especial, permitindo um tour pelas instalações.
Além dos Nio Houses, a marca oferece o Nio Radio, a Nio Life e fóruns nos quais o próprio fundador, William Li, participa. A companhia conta com 600 Nio Spaces, que são galerias de produtos menores. Eventos anuais, como o Nio Day e o carnaval de verão, celebram essa vibrante comunidade.
O Nio House redefine o conceito automotivo ao oferecer um espaço multifacetado para seus membros, incluindo showroom, café, área de conferências, biblioteca e espaços para eventos. Além de comercializar veículos, a Nio promove uma comunidade vibrante e proporciona experiências únicas aos proprietários.
