Миналия септември Volkswagen спря продажбите на електрическия SUV ID.4 поради дефект в дръжките на вратите, който можеше да ги отваря неочаквано по време на движение. Този проблем засегна 98,806 автомобила от моделите 2021-2024, което доведе до изтегляне от пазара.
Сега Volkswagen разполага с необходимите части, за да поправи тези дефектни дръжки. Компанията обяви, че производството на ID.4 в Чатануга, Тенеси, скоро ще бъде възобновено. Съществуващите собственици могат да заменят дефектните части в местния си сервиз.
Volkswagen планира да предложи конкурентни условия за лизинг като компенсация за дългия период на спиране на продажбите. Това е стъпка към възстановяване на доверието сред клиентите.
След като проблемът с дръжките беше решен, Volkswagen уведомява собствениците и обещава безплатни ремонти. Компанията твърди, че е готова да възстанови продажбите и производството, като предприема мерки за подобряване на клиентското преживяване.
Volkswagen отново пуска на пазара ID.4 след спирането на продажбите поради проблем с дръжките на вратите. С наличието на нужните части, производството ще бъде възобновено, а дефектите ще бъдат ремонтирани безплатно за клиентите.
